Tout ce qu'il faut pour gérer votre service d'eau
Compteurs, facturation, encaissements, qualité de l'eau, comptabilité : découvrez en détail chaque module de GesVillage, conçu pour les réalités des ASUFOR et des services d'eau ruraux.
Compteurs et relevés
Chaque compteur de votre réseau a sa fiche dans GesVillage, avec une numérotation automatique qui évite les doublons et les confusions entre abonnés. Vous savez à tout moment où se trouve un compteur, à qui il est rattaché et quel est son dernier index.
Les relevés s'organisent en campagnes : vous lancez la campagne du mois, vos releveurs saisissent les index depuis leur téléphone, et vous suivez en temps réel les compteurs relevés et ceux qui restent à faire. Plus de cahiers à recopier, plus d'index perdus.
GesVillage détecte automatiquement les anomalies : consommation anormalement haute ou basse, index inférieur au précédent, compteur bloqué. Et comme l'historique des occupants de chaque compteur est conservé, un changement d'abonné ne fait perdre aucune donnée.
Points clés
- Numérotation automatique des compteurs
- Campagnes de relevés suivies en temps réel
- Détection des anomalies de consommation
- Historique complet des occupants d'un compteur
Service d'eau de Keur Ndiaye
Facture d'eau · Mars
Tranche 1 : 0 à 10 m³
10 m³ × 250 F
Tranche 2 : 11 à 12 m³
2 m³ × 400 F
Redevance entretien réseau
Forfait mensuel
Réglée via Wave
Rattachée à la facture
Facturation de l'eau
GesVillage calcule les factures automatiquement à partir des relevés, selon les règles que vous définissez : tarification par tranches de consommation, prix du mètre cube, redevances et frais fixes. Vous appliquez le barème décidé par votre comité, l'application fait les calculs sans erreur.
Les tarifs peuvent être différenciés par catégorie d'abonné : particulier, établissement religieux, école, commerce, usage agricole ou borne-fontaine. Chaque catégorie a son barème, et chaque facture applique le bon tarif automatiquement.
À la clôture d'une campagne de relevés, les factures de tous les abonnés sont générées en une fois, prêtes à être distribuées. Chaque facture peut être éditée en PDF, avec le détail de la consommation et des montants.
Points clés
- Tarification par tranches de consommation
- Tarifs par catégorie : particulier, école, commerce, agricole, borne-fontaine…
- Génération automatique des factures après les relevés
- Factures détaillées exportables en PDF
Payer mon service
Ma conso (6 mois)
Paiement enregistré
Reçu disponible
Encaissements
Vos abonnés paient comme ils en ont l'habitude : par Wave, par Orange Money ou en espèces au bureau. Chaque paiement est enregistré et rattaché à la facture correspondante, quel que soit le moyen utilisé.
La caisse journalière vous donne le détail des encaissements de la journée : qui a payé, combien, par quel moyen. En fin de journée, le rapprochement entre la caisse physique et les montants enregistrés se fait en quelques minutes.
Un reçu peut être remis à l'abonné pour chaque paiement, ce qui protège autant le gérant que l'abonné en cas de contestation.
Points clés
- Paiements Wave, Orange Money et espèces
- Caisse journalière et rapprochement simplifié
- Reçus de paiement pour chaque encaissement
- Chaque paiement rattaché à sa facture
Impayés, coupures et pénalités
GesVillage vous montre en permanence la liste des factures impayées et leur ancienneté : vous savez qui relancer, pour quel montant et depuis quand. Fini les relances de mémoire et les oublis qui creusent le déficit.
Les règles de pénalité sont configurables selon les décisions de votre comité : montant ou pourcentage, délai avant application. Elles s'appliquent automatiquement et de la même façon pour tout le monde, ce qui évite les accusations de favoritisme.
Quand une coupure devient nécessaire, GesVillage édite un bon de coupure documenté : l'agent sait quel compteur couper et pourquoi. Après règlement, le rebranchement est suivi de la même manière, avec les éventuels frais associés.
Points clés
- Suivi des impayés et de leur ancienneté
- Règles de pénalité configurables et appliquées uniformément
- Bons de coupure documentés
- Suivi des rebranchements après règlement
Analyse de l'eau
Forage principal · Prélèvement du 12 mars
Norme : 6,5 à 8,5
Norme : 0,2 à 0,5 mg/L
Seuil : 5 NTU · à surveiller
Prochaine analyse
Rappel programmé
Qualité de l'eau
Consignez les analyses de qualité de l'eau de votre réseau : paramètres mesurés, valeurs relevées, dates de prélèvement. Chaque paramètre est comparé aux seuils de potabilité, et vous voyez immédiatement si une valeur sort des normes.
Ce suivi rassure les autorités sanitaires et les partenaires : vous présentez un historique clair des analyses au lieu de chercher des papiers dispersés.
GesVillage produit aussi une synthèse du bilan hydraulique de votre réseau : volumes produits, volumes facturés et pertes réseau. Vous repérez les fuites et les dérives avant qu'elles ne coûtent trop cher.
Points clés
- Suivi des analyses et des paramètres de qualité
- Comparaison automatique aux seuils de potabilité
- Synthèse du bilan hydraulique
- Estimation des pertes réseau
Caisse, dépenses et comptabilité
Toutes les sorties d'argent de votre service d'eau sont enregistrées : dépenses de fonctionnement, carburant, réparations, salaires des employés, remboursements d'emprunts. Chaque dépense est datée, catégorisée et justifiée.
Les entrées exceptionnelles comme les dons ou les subventions sont également suivies, à côté des recettes de l'eau. Le solde de caisse est à jour en permanence, sans attendre la fin du mois.
Au moment de l'assemblée générale ou d'un contrôle, vous éditez des rapports clairs : recettes, dépenses, solde. La transparence des comptes renforce la confiance des abonnés et des partenaires.
Points clés
- Dépenses, salaires, emprunts et dons enregistrés
- Solde de caisse à jour en permanence
- Rapports financiers prêts pour l’assemblée générale
- Historique complet et traçable
Équipe et rôles
Créez un compte pour chaque membre de votre équipe : gérant, releveur, caissier, plombier. Chacun se connecte avec son propre accès, et chaque action est rattachée à la personne qui l'a faite.
Les permissions se règlent module par module : un releveur peut saisir des index sans voir la caisse, un caissier peut encaisser sans modifier les tarifs. Vous gardez le contrôle sur qui fait quoi.
Points clés
- Comptes individuels pour vos employés
- Permissions par module et par rôle
- Chaque action tracée et attribuée
Notes et rappels
Organisez le travail de l'équipe avec des tâches et des notes : une réparation à faire, un abonné à visiter, une échéance à ne pas manquer. Chaque tâche a son échéance et son responsable.
GesVillage génère aussi des rappels automatiques sur ce qui compte : factures impayées à relancer, compteurs sans relevé dans la campagne en cours. L'application vous rappelle ce que les cahiers laissaient passer.
Points clés
- Tâches et notes partagées avec échéances
- Rappels automatiques sur les factures impayées
- Alerte sur les compteurs sans relevé
Statistiques et analyses
Le tableau de bord vous donne une vue d'ensemble de votre service d'eau : consommation, facturation, encaissements, impayés. Les chiffres clés sont à jour en permanence, dès la connexion.
Suivez l'évolution dans le temps : consommation mois par mois, taux de recouvrement, progression des encaissements. Ces analyses vous aident à anticiper, à fixer les bons tarifs et à défendre vos décisions devant le comité et l'assemblée générale.
Points clés
- Tableaux de bord avec les chiffres clés du service
- Évolution de la consommation et des encaissements
- Taux de recouvrement suivi dans le temps
Application mobile consommateurIncluse
Chaque abonné de votre réseau dispose d'une application mobile, incluse dans votre forfait sans coût supplémentaire. Il s'y connecte simplement avec son numéro de téléphone.
Depuis son téléphone, l'abonné consulte sa consommation, ses factures et l'historique de ses paiements. Moins de déplacements au bureau, moins de contestations : chacun voit les mêmes chiffres.
C'est aussi un outil de transparence pour le service d'eau : un abonné informé comprend sa facture et paie plus facilement à temps.
Points clés
- Incluse dans le forfait, sans surcoût
- Connexion simple par numéro de téléphone
- Consultation de la consommation et des factures
- Moins de déplacements et de contestations
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